عقد تقديم خدمات
90 د.أ
لخدمة محددة أو متكررة مثل الاستشارات أو التصميم أو البرمجة أو التنظيف أو الدعم الفني وغيرها.
خدمة قانونية محددة الأتعاب
إعداد ومراجعة عقد تقديم خدمات أو صيانة
تتعاقد مع مزوّد خدمة أو تقدم خدمة لعميل وتريد عقداً يحدد ما يُقدَّم ومتى وبكم؟
نعد أو نراجع عقد تقديم خدمات أو عقد صيانة دورية يحدد نطاق العمل ومواعيده ومستوى الأداء المطلوب والدفعات والمدة وشروط الإنهاء، بصيغة تنظم العلاقة والالتزامات بوضوح.
تبدأ أتعاب إعداد أو مراجعة عقد تقديم خدمات أو صيانة اعتيادي من 90 د.أ. يتم تحديد الأتعاب النهائية والموافقة عليها قبل البدء، ويتم الدفع عبر كليك (CliQ).
ابدأ طلب إعداد العقد
يمكن أيضاً إرسال عقد جاهز لمراجعته قبل التوقيع.
المحامية نور بركات · نقابة المحامين الأردنيين رقم 16872 · خبرة تتجاوز 15 عاماً
معلومات الخدمة
- مدة التنفيذ
- 2–4 أيام عمل من استلام جميع المستندات المطلوبة
- ما تستلمه
- نسخة Word للتوقيع بين الطرفين، ونسخة PDF
- الدفع
- كامل الأتعاب عبر كليك (CliQ) قبل البدء
خيارات الخدمة
عقد صيانة دورية
90 د.أ
لصيانة مصاعد أو تكييف أو أنظمة أو معدات بزيارات دورية وطوارئ.
متى تحتاج هذه الخدمة؟
- شركة تتعاقد مع مزوّد صيانة سنوية لمبناها أو معداتها
- مزوّد خدمة يريد عقداً موحداً يوقعه مع عملائه
- اتفاق على خدمة بمراحل ودفعات مرتبطة بالإنجاز
- عقد صيانة مع زيارات دورية واستجابة للطوارئ خلال مدة محددة
- مراجعة عقد أعدّه المزوّد قبل التوقيع
- تجديد عقد قائم بشروط جديدة
ماذا نراجع في العقد؟
- نطاق الخدمة بالتحديد وما يخرج عنه
- المواعيد والزيارات الدورية ومدة الاستجابة
- مستوى الأداء المعتاد وطريقة قبول العمل
- الدفعات ومواعيدها وما يحدث عند التأخر
- المدة والتجديد وشروط الإنهاء من كل طرف
- المسؤولية عن الأضرار والعيوب وحدودها
- قطع الغيار والمواد: من يوفرها ومن يتحمل ثمنها
- السرية وملكية ما يُنتج ضمن الخدمة
حدود الخدمة
تشمل الخدمة الأساسية تحديد نطاق الخدمة، المواعيد، مستوى الأداء المعتاد، الاستجابة، الدفعات والمدة والإنهاء. أما ملحق SLA فني مفصل يتضمن مؤشرات أداء دقيقة أو نسب توافر أو Service Credits أو مستويات دعم متعددة فتحدد أتعابه كنطاق إضافي بعد مراجعة المتطلبات.
تشمل الخدمة العقود التجارية الاعتيادية لتقديم الخدمات والصيانة. ولا تدخل ضمن النطاق الأساسي عقود المقاولات والأعمال الإنشائية، والمشتريات الحكومية، أو العقود التقنية والتنظيمية المعقدة التي تحتاج إلى ملاحق خاصة أو مراجعة مستقلة؛ وتحدد هذه الحالات بعد الاطلاع على تفاصيلها.
كيف تبدأ؟
- الخطوة 1
أرسل تفاصيل الخدمة
أرسل عبر واتساب وصف الخدمة أو الصيانة المطلوبة والأسعار والدفعات ومدة العقد.
- الخطوة 2
نراجع المتطلبات
نراجع نطاق العمل والمواعيد ومستوى الأداء وأي عرض سعر أو عقد سابق.
- الخطوة 3
نعد أو نراجع العقد
يتم إعداد العقد أو مراجعة العقد الجاهز وصياغة البنود المناسبة تحت إشراف المحامية.
أسئلة شائعة
ما الفرق بين عقد الخدمات وعقد الصيانة؟
البنود الأساسية متقاربة. عقد الصيانة يركز على الزيارات الدورية والطوارئ وقطع الغيار، وعقد الخدمات على نطاق العمل وقبوله. نختار الصيغة المناسبة بحسب الحالة.
هل يشمل العقد مستوى الخدمة (SLA)؟
يشمل تحديد مستوى الأداء المعتاد ومدة الاستجابة. أما ملحق SLA فني مفصل بمؤشرات ونسب توافر فيُسعّر كنطاق إضافي.
هل تعدون عقداً موحداً أستخدمه مع كل عملائي؟
نعم، إذا كانت الخدمة والشروط الأساسية متكررة يمكن إعداد نموذج موحد مع حقول للبيانات المتغيرة. وإذا كانت العقود تختلف جوهرياً في النطاق أو الالتزامات فتراجع بصورة مستقلة.
هل يشمل ذلك عقود المقاولات؟
لا. عقود المقاولات والأعمال الإنشائية والمشتريات الحكومية خارج النطاق الأساسي وتحدد أتعابها بعد الاطلاع على التفاصيل.
ما المستندات المطلوبة؟
وصف الخدمة أو الصيانة المطلوبة، الأسعار والدفعات المتفق عليها، ومدة العقد، وأي عرض سعر أو عقد سابق.
ابدأ بإرسال تفاصيل الخدمة أو الصيانة
إذا كنت على وشك التعاقد على خدمة أو صيانة، أرسل لنا وصف العمل والأسعار والمدة أو أرسل العقد الجاهز لمراجعته.