محامية تعويض إصابات حوادث السير في الأردن
إذا تعرضت لإصابة في حادث سير، نراجع أوراق الحادث والتقارير الطبية وفواتير العلاج وآثار الإصابة لتحديد طبيعة المطالبة والمسار القانوني المناسب.
تشمل المراجعة نفقات العلاج، ومدة التعطل، والأثر الدائم أو نسبة العجز عند وجودها، وعرض التسوية أو المخالصة، وموقف شركة التأمين من المطالبة.
لمن صُممت هذه الخدمة؟
صُممت، بحسب وقائع كل ملف، لمراجعة الإصابات الجسدية الناتجة عن حادث مركبة، ومنها الحالات الآتية. ولا يعني وجود أي منها ضمان التعويض أو استحقاق جميع عناصره.
- الكسور وإصابات الأطراف
- إصابات الرأس أو الدماغ
- إصابات العمود الفقري أو الرقبة
- الجروح أو التشوهات
- إصابة استدعت عملية جراحية
- إصابة منعت المصاب من العمل لفترة
- إصابة بقي لها أثر دائم
- إصابة راكب في المركبة
- إصابة أحد المشاة في حادث دهس
ما المسائل التي نراجعها في ملف الإصابة؟
قد تشمل المطالبة، بحسب وقائع الملف ووفق المستندات والتقارير المتاحة، المسائل التالية عندما يكون ذلك ذا صلة:
- نفقات العلاج الطبي والفواتير
- التقارير الطبية وتسلسل العلاج
- مدة التعطل عن العمل
- الأثر الدائم بعد استقرار الحالة
- نسبة العجز عندما تكون محددة من الجهة المختصة
- الضرر المعنوي المرتبط بالإصابة، عندما يكون ذا صلة
- موقف شركة التأمين وعرض التسوية
- المخالصة أو الإبراء المطلوب توقيعه
- المسؤولية ونسبة مساهمة المركبة في إحداث الضرر
- ما إذا كان الضرر المثبت يتجاوز حدود مسؤولية شركة التأمين
متى تكون المراجعة القانونية مهمة؟
- وجود أثر دائم
- إصابة جسيمة
- تدخل جراحي
- علاج طويل
- انقطاع طويل عن العمل
- خلاف حول وقائع الحادث أو المسؤولية
- عرض تعويض يبدو غير متناسب مع المستندات
- طلب توقيع مخالصة نهائية والعلاج ما زال مستمراً
- رفض المطالبة أو المماطلة فيها
كيف نتابع الملف؟
- المرحلة 1
مراجعة أولية للوثائق
أوراق الحادث والتقارير الطبية والفواتير والمراسلات وعروض التسوية المتاحة.
- المرحلة 2
تقييم طبيعة المطالبة
تحديد عناصر الملف والمستندات الناقصة والمسار المتاح بناءً على الوقائع.
- المرحلة 3
المطالبة والتفاوض
إعداد ومتابعة المطالبة مع شركة التأمين والتفاوض عندما يكون ذلك مناسباً.
- المرحلة 4
التقاضي عند الحاجة
رفع الدعوى ومتابعتها عندما لا تؤدي المطالبة أو التفاوض إلى معالجة النزاع، وفق نطاق التكليف.
المستندات التي تساعد في مراجعة الملف
- تقرير الحادث أو مخطط الكروكي
- التقرير الطبي الأولي
- تقارير المستشفى والعمليات
- صور الأشعة والفحوصات
- تقارير المتابعة الطبية
- فواتير العلاج والأدوية
- ما يثبت مدة التعطل عن العمل
- ما يثبت طبيعة العمل والدخل عندما يكون ذلك ذا صلة
- التقييم الطبي بعد استقرار الحالة عند وجود أثر دائم
- وثائق المركبة والتأمين
- المراسلات مع شركة التأمين
- عرض التسوية أو المخالصة المطلوب توقيعها
يمكن بدء المراجعة بما هو متوفر لديك، ثم تحديد الوثائق الأخرى التي قد يحتاجها الملف.
العلاج المستمر والتسوية النهائية
- • يبدأ التوثيق ومتابعة الملف مبكراً، ولا يعني بدء المتابعة ضرورة إنهاء المطالبة فوراً.
- • تستدعي التسوية النهائية قبل استقرار الحالة الطبية التأني، وينبغي فهم مضمون أي مخالصة أو إبراء قبل التوقيع.
- • لا ينبغي تأخير المطالبة؛ لأن المدد تختلف بحسب تاريخ العقد وطبيعة المطالبة والأساس القانوني ووجود قضية جزائية.
ما الذي تشمله الخدمة القانونية؟
يمكن أن يشمل نطاق العمل، بحسب الاتفاق واحتياجات الملف:
- مراجعة أوراق الحادث والتقارير
- تحديد عناصر المطالبة والمستندات المطلوبة
- مراجعة موقف شركة التأمين
- إعداد المطالبة والمراسلات
- التفاوض بشأن التسوية
- مراجعة المخالصة قبل التوقيع
- التمثيل القضائي عند الحاجة
- متابعة تنفيذ الحكم أو التسوية إذا كان ذلك ضمن نطاق التكليف
الفرق بين ضرر المركبة وملف الإصابة
ضرر المركبة
يعتمد عادة على صور الضرر والتقديرات والفواتير وقيمة الإصلاح أو الخسارة.
ملف الإصابة
يعتمد على التقارير الطبية والفواتير وتسلسل العلاج والتعطل والأثر الدائم وعلاقة الإصابة بالحادث.
قد يجتمع الملفان في حادث واحد، لكن لكل منهما أدلته ومسائله.
لديك أيضاً مطالبة عن أضرار المركبة؟الأسئلة الشائعة
هل يجب أن أنتظر انتهاء العلاج قبل مراجعة الملف؟
لا. يمكن أن يبدأ التوثيق ومراجعة الملف أثناء العلاج، من دون أن يعني ذلك ضرورة إنهاء المطالبة نهائياً قبل استقرار الحالة الطبية.
ما الوثائق الأهم في ملف الإصابة؟
تقرير الحادث والتقارير الطبية وتسلسل العلاج والفواتير وما يثبت التعطل، إضافة إلى مراسلات شركة التأمين وأي عرض أو مخالصة.
هل تشمل المطالبة فواتير العلاج؟
قد تشمل المطالبة نفقات العلاج المثبتة بالفواتير والتقارير، بحسب وقائع الملف وعلاقة العلاج بالإصابة الناتجة عن الحادث.
ماذا أفعل إذا طُلب مني توقيع مخالصة؟
ينبغي فهم مضمون المخالصة أو الإبراء ونطاق الحقوق التي يشملها قبل التوقيع، ولا سيما إذا كان العلاج ما زال مستمراً.
هل يمكن للراكب المصاب المطالبة بالتعويض؟
قد تكون للراكب المصاب مطالبة بحسب وقائع الحادث والمسؤولية والضرر المثبت والتغطية المطبقة، ويحتاج ذلك إلى مراجعة المستندات.
هل يمكن للمشاة المصابين في حادث دهس المطالبة؟
قد تنشأ للمشاة المصابين مطالبة عندما تثبت الإصابة وعلاقتها بالحادث، مع مراجعة المسؤولية ونسبة مساهمة المركبة في الضرر.
ماذا لو رفضت شركة التأمين المطالبة؟
تُراجع أسباب الرفض والوثائق والتقارير، ثم يحدد ما إذا كان الاعتراض أو التفاوض أو التقاضي مناسباً بحسب الملف.
هل يعني وجود إصابة أنني سأحصل على مبلغ محدد؟
لا. وجود الإصابة لا يضمن نتيجة أو مبلغاً محدداً؛ فالتقييم يرتبط بالضرر المثبت والتقارير والمسؤولية والتغطية والوقائع الخاصة بكل ملف.
أرسل المستندات المتوفرة لمراجعة طبيعة ملف الإصابة
أرسل تقرير الحادث والتقارير الطبية والفواتير والمراسلات المتاحة عبر واتساب، وسيتحدد بعد مراجعتها نطاق المطالبة والخطوة القانونية المناسبة.