أي محكمة تنظر قضيتك في عمّان؟

تتحدد المحكمة المختصة بدعوى التأمين في عمّان بحسب قيمة المطالبة وطبيعتها، وليس بحسب مكان وقوع الحادث فقط. تنظر محكمة صلح حقوق عمّان، بوجه عام، المطالبات التي لا تتجاوز 10,000 دينار، بينما تنظر محكمة بداية عمّان المطالبات الأعلى قيمة والدعاوى الخارجة عن اختصاص الصلح. أما الجانب الجزائي من حادث السير، إن وجد، فيُنظر بصورة مستقلة أمام المحكمة الجزائية المختصة.

محكمة صلح حقوق عمّان

تنظر، بوجه عام، دعاوى المطالبة بالتعويض التي لا تتجاوز قيمتها 10,000 دينار أردني، بما في ذلك بعض المطالبات المالية الناتجة عن حوادث المركبات أو الخلاف مع شركة التأمين، ما لم يوجد نص يمنح الاختصاص لمحكمة أخرى.

محكمة بداية عمّان

تنظر الدعاوى الحقوقية التي تزيد قيمتها على 10,000 دينار، والدعاوى التي لا تدخل ضمن اختصاص محاكم الصلح، ومنها مطالبات التعويض الكبيرة عن الإصابات الجسدية أو العجز أو الوفاة أو الأضرار المادية المرتفعة.

موقعها بحسب دليل وزارة العدل: العبدلي – شارع سليمان النابلسي – بجانب مسجد الملك عبدالله الأول – خلف مجلس الأمة.

محكمة بداية عمّان بصفتها الاستئنافية

تنظر الطعون المقدمة ضد الأحكام الحقوقية الصادرة عن محاكم الصلح. لذلك لا تذهب جميع قضايا التأمين مباشرة إلى محكمة استئناف عمّان؛ فالحكم الصادر عن محكمة الصلح يُطعن فيه، بحسب نوعه وقيمته، أمام محكمة البداية بصفتها الاستئنافية.

محكمة استئناف عمّان

تنظر الطعون المقدمة ضد الأحكام الصادرة عن محكمة بداية عمّان بصفتها محكمة درجة أولى. موقعها: الشميساني – خلف البنك العربي.

محكمة صلح جزاء عمّان

تنظر الجانب الجزائي من الحادث عندما ينطوي الملف على إصابة أو مخالفة أو جنحة مرورية، وفقاً لوصف الواقعة والادعاء المسند إلى السائق. هذا الملف يختلف عن الدعوى الحقوقية المقامة للمطالبة بالتعويض من شركة التأمين.

محكمة أمانة عمّان

تختص بمخالفات السير والمخالفات البلدية الداخلة ضمن اختصاصها، وليست المحكمة التي تُرفع أمامها دعوى التعويض المدنية ضد شركة التأمين.

الخطوات الأولى بعد حادث سير في عمّان

عند وقوع الحادث، يجب الاتصال بالرقم 911 وعدم تحريك المركبات إلا وفق تعليمات مندوب الحوادث، ما لم يكن بقاؤها يشكل خطراً أو يعيق الطريق بصورة تستدعي التعامل معها وفق توجيهات الأمن العام.

لا يُطلب من المتضرر اختيار قسم السير بنفسه؛ إذ يجري توجيه البلاغ إلى مندوب التحقيق أو القسم المختص بحسب موقع الحادث.

الجهات التي قد يراجعها المتضرر

إدارة السير – محطة التحقيق المروري: تُعد الجهة المركزية المتعلقة بإجراءات التحقيق المروري، ويمكن من خلالها أو من خلال أقسام السير التابعة استخراج أو متابعة المخطط الكروكي الإلكتروني. ومن الوثائق المطلوبة عادة:

  • رخصة المركبة.
  • رخصة القيادة.
  • إثبات الشخصية عند الحاجة.
  • وثيقة التأمين.

شعبة التحقيق المروري – إدارة السير المركزية: تُراجع للاعتراض على المخطط الكروكي، شريطة ألا يكون أطراف الحادث قد وقعوا على المصالحة المثبتة على المخطط.

قسم التدقيق والتعديل – شعبة التحقيق المروري: يتولى طلبات تدقيق أو تعديل المخططات المرورية المتعلقة بإقليم العاصمة، وفقاً لشروط الخدمة والوثائق المطلوبة.

مديرية السير – الدراسات والمعلومات: يمكن مراجعتها للحصول على نسخة مصدقة من المخطط الكروكي وفق الإجراءات المعتمدة. وتذكر الخدمة الرسمية رسماً مقداره ثلاثة دنانير للنسخة المصدقة.

قسم سير شرق عمّان: الموقع الرسمي المعلن: المقابلين – حي الروضة – بالقرب من المؤسسة الاستهلاكية العسكرية – مبنى رقم 45.

وتظهر في الهيكل التشغيلي لإدارة السير الأقسام التالية: قسم سير وسط عمّان، وقسم سير شرق عمّان، وقسم سير غرب عمّان، وقسم سير شمال عمّان، وقسم سير جنوب عمّان.

ما يختلف في إجراءات عمّان

لا توجد إجراءات تأمين قانونية منفصلة لعمّان عن بقية المحافظات. القواعد المتعلقة بتقديم المطالبة، ومعاينة الضرر، والشكوى لدى الشركة، واللجوء إلى البنك المركزي أو المحكمة هي قواعد وطنية.

تعدد الجهات والمباني

يوجد في عمّان عدد أكبر من مباني المحاكم وأقسام السير والشعب المركزية. لذلك قد يختلف مكان:

  • تسجيل الدعوى.
  • متابعة الملف الجزائي.
  • الاعتراض على المخطط.
  • إجراء المعاينة.
  • تقديم المطالبة إلى شركة التأمين.

وهذا لا يعني أن المتضرر يستطيع اختيار أي مكتب؛ بل يجب متابعة الجهة المحددة في رقم البلاغ أو ملف المطالبة.

مركزية بعض إجراءات السير

توجد في عمّان شعب مركزية متخصصة للاعتراض والتدقيق والتعديل واستخراج النسخ المصدقة، بينما قد تُنجز بعض الإجراءات في المحافظات الأصغر من خلال قسم السير المحلي نفسه.

وجود المراكز الرئيسية لشركات التأمين

وجود معظم المراكز الرئيسية للشركات في عمّان قد يسهل الوصول إلى الإدارة القانونية أو قسم الشكاوى، لكنه لا يعني بالضرورة سرعة البت في المطالبة. وقد يكون مركز معاينة المركبة منفصلاً عن المكتب الرئيسي.

أهمية إثبات تاريخ تقديم المطالبة

بسبب كثرة المعاملات، من المهم عدم الاكتفاء بتسليم الأوراق شفهياً. يجب طلب:

  • رقم المطالبة.
  • إشعار استلام.
  • بيان بالوثائق الناقصة.
  • نسخة من أي عرض تسوية.
  • رد خطي على الاعتراض.

وقد اعتمد قطاع التأمين نماذج موحدة لتقديم المطالبات وإثبات استلامها وطلب الوثائق الإضافية، مما يدعم أهمية الحصول على مستند رسمي في كل مرحلة.

لا توجد مدة ثابتة خاصة بعمّان

لا يصح القول إن مطالبات عمّان تستغرق دائماً مدة أطول أو أقصر من المحافظات. المدة تتأثر باكتمال المستندات، وتوفر المخطط، وحاجة الشركة إلى المعاينة، ووجود إصابات، والخلاف على المسؤولية أو قيمة الضرر.

عن المواقع الأكثر خطورة في عمّان

تشهد عمّان كثافة مرورية مرتفعة وتقاطعات وأنفاقاً ومحاور سريعة تختلف فيها طبيعة الحوادث من منطقة إلى أخرى. لذلك لا يمكن تحديد مسؤولية السائق أو الطرف المتسبب اعتماداً على شهرة الطريق أو كثرة الحوادث فيه، بل يجب الرجوع إلى المخطط المروري والأدلة الخاصة بكل حادث.

خدماتنا في المحافظات الأخرى

تمت مراجعة المحتوى قانونياً بواسطة المحامية نور البركات — آخر تحديث: آب 2026.

المعلومات الواردة في هذه الصفحة عامة ولا تغني عن دراسة ظروف كل قضية ومستنداتها بصورة مستقلة.

المصادر: دليل المحاكم – وزارة العدل · إدارة السير – مديرية الأمن العام (خدمات المخطط الكروكي والاعتراض والتدقيق والنسخ المصدقة) · قائمة أعضاء الاتحاد الأردني لشركات التأمين · البنك المركزي الأردني – إجراءات شكاوى قطاع التأمين.